لا توجد أية منتجات في سلة تسوقك

                    

!خدمة الدفع عند الاستلام تسهل لك الطلب من متجر لينو ! الخدمة متوفرة الآن في أكثر من 180 مدينة ومحافظة وقرية بالمملكة العربية السعودية

 

ما هي خدمة الدفع عند الاستلام ؟ -

الدفع عند الاستلام تعني إمكانية دفع قيمة الطلب نقداً وقت استلامه من فريق التوصيل أو شركة الشحن. 

 

كيف أقوم بالطلب ؟ -

-طريقة الطلب سهلة وبسيطة، يرجى  مشاهدة الفيديو التالي لمعرفة طريقة الطلب-

  

ما الذي يحدث في حال لم أستلم طلبي ؟ -

.للأسف سيتم إلغاء طلبك وإلغاء ميزة الدفع عند الإستلام عنك 

 

لماذا تقومون بإالغاء الميزة في حال لم أستلم طلبي ؟ -

 في الحقيقة لا أحد يود ذلك ، لكن إذا قام عميل بعدم استلام طلبه فإن المتجر يتحمل تكاليف الشحن، الأمر الذي سيؤثر على قدرة المتجر على تحسين جودة الخدمات المقدمة لكم.

 

لقد حاولت استلام الطلب لكنني واجهت مشكلةً ما في تسلمه ؟ -

لا بأس ! يمكنك التواصل معنا عبر Cs@lenoshop.com  أو عبر الهاتف 920033163 وسنقوم بحل الأمر فوراً . إذا لم تكوني ممن يفضلون الإيميلات أو المكالمات فيمكنك بكل بساطة التواصل معنا عبر صفحاتنا في الشبكات الاجتماعية أو عبر صندوق الدردشة الموجود في أسفل صفحات الموقع .

 

كيف أسترد ميزة الدفع عند الاستلام؟ -

الأمر بسيط ! فقط قومي بوضع طلب جديد والدفع مسبقاً - أي عبر التحويل البنكي أو عبر خدمة الباي بال  PayPal - . بعدها سيكون بإمكانك الدفع عند الاستلام في الطلبات اللاحقة . 

 

ما المبلغ الذي ينبغي أن أقوم بدفعه ؟ -

 المبلغ هو إجمالي الفاتورة التي وصلتك على بريدك الإلكتروني وهو عبارة عن مجموع طلبك بالإضافة لقيمة التوصيل وقيمة خدمة الدفع عند الاستلام .

هل هناك حد أدنى لطلبات الدفع عند الاستلام ؟ -

يوجد حد أدنى للطلب بطريقة الدفع عند الاستلام يبلغ 80 ريال سعودي.  

 

ر.س
!الكثير من الأمور الجميلة تحدث في لينو
اشتركي بالنشرة البريدية وكوني أول من يعلم