لستَ راضٍ عن منتجنا أو تراجعت عن قرار الشراء ؟

 

! لا بأس

فإننا نسعى لإرضائك. يمكنك إجراء طلب الاستبدال من هنا خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج

.كذلك يمكنك استرداد كامل مبلغك إذا شئت، و ذلك بإجراء طلبك خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج

 

شروط  إعادة المنتج

يشترط في المنتج المراد استبداله أو إرجاعه أن يكون في حالته الأصلية و دون أن يكون قد تم استخدامه بالإضافة إلى إرفاق إيصال الدفع الخاص به

 

من يتحمل تكاليف إعادة المنتجات إلى متجر لينو  ؟

إذا كان منتجنا يشكو من خلل أو غير مطابق للوصف فإننا نتكفل بدفع قيمة الشحن و التوصيل. أما غير ذلك فإنه يتوجب عليك دفع قيمة الشحن او التوصيل

 

هل هناك منتجاتٌ غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال ؟

لا تسري سياسة الاسترجاع على الاكسسوارات أو المنتجات المدرجة تحت قسم أدوات التجميل , أو المنتجات التي أصيبت بتلف أو ضرر بعد استلامها .

 

متى يصل المبلغ إليك في حالة طلب الاسترجاع   ؟

.عن طريق حوالة بنكية :  يرجى السماح بفترة تصل إلى 7 أيام  عمل من تاريخ إجراء طلب الاسترجاع حتى يصلك المبلغ -

.يرجى السماح بفترة تصل 10 أيام عمل من تاريخ إجراء طلب الاسترجاع ليصل المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية :(PayPal) عن طريق البطاقة الائتمانية أو-

تسليم يد بيد ( الرياض فقط) : تستغرق فترة الاسترداد 7 أيام عمل من تاريخ إجراء طلب الاسترجاع -
 

متى يصل المنتج إليك في حالة طلب الاستبدال ؟

.داخل مدينة الرياض  :  خلال 4 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المستبدل -
.خارج مدينة الرياض : خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المستبدل -